Composition

La composition du comité des usagers a été déterminée par le Conseil d'administration du Centre de santé et de services sociaux de Gatineau (CSSS de Gatineau).

Le comité des usagers est composé de 15 membres répartis comme suit:

  • neuf (9) membres élus par tous les usagers de l'établissement;
  • quatre (4) membres provenant des comités de résidents de l'établissement: un représentant désigné par et parmi chacun des comités de résidents;
  • deux (2) membres provenant du comité des utilisateurs de l'hôpital Pierre-Janet.

Le mandat des membres du comité des usagers ne peut excéder trois ans. Le mandat pourrait être renouvelé pour la même période. Par contre, un membre ne pourra cumuler plus de deux mandats complets consécutifs sans avoir pris une période d'absence minimale d'un an.

Une pesonne peut être membre du comité des usagers si:

  • elle réside dans la région de l'Outaouais;
  • elle est majeure;
  • elle ne travaille pas pour l'établissement ou y n'exerce pas sa profession;
  • elle n'est pas sous curatelle;
  • elle n'a pas été démise de ses fonctions à titre de membre d'un comité des usagers ou de résidents d'un établissement visé par la LSSSS.

Les membres du comité des usagers doivent présenter les caractéristiques suivantes:

  • Ils ont à cœur l'intérêt des usagers, le respect de ses droits, la qualité des services et la satisfaction de la clientèle;
  • Ils représentent toutes les clientèles de l'établissement sans aucune discrimination et sans égard aux services reçus; ils ne doivent pas utiliser le comité à des fins personnelles;
  • Ils travaillent dans un esprit de respect et de collaboration basés sur la confiance avec les autres membres du comité des usagers, avec les membres des comités de résidents, avec la direction de l'établissement et avec tous les autres intervenants;
  • Ils travaillent en partenariat avec les différentes directions de l'établissement afin de développer une réelle synergie pour le respect des droits des usagers et l'amélioration de la qualité des services dans l'établissement;
  • Ils ont la disponibilité nécessaire pour répondre aux exigences du mandat du comité (environ 9 rencontres par année et participation à des comités).