Gestion des risques

Programme de gestion intégrée des risques

Le Centre de santé et de services sociaux de Gatineau (CSSS de Gatineau) a mis en place un programme de gestion intégrée des risques qui permet aux administrateurs et directeurs d'avoir une vision globale des risques afin qu'ils puissent prendre les bonnes décisions et ainsi permettre à l'établissement de réaliser pleinement sa mission. Ce programme est une composante du «Cadre de gestion intégrée de la qualité» du CSSS de Gatineau et vise 5 objectifs spécifiques:

  • Gérer les risques organisationnels;
  • Surveiller les situations de risques émergeants;
  • Évaluer les activités cliniques à risque élevé;
  • Gérer les incidents et accidents liés aux usagers;
  • Gérer les avis, alertes et rappels de matériel, produit ou équipement.

Comité de gestion des risques

Un comité de gestion des risques est en place et a été constitué par règlement du conseil d'administration, tel que stipulé dans la loi. Son mandat à trouver, développer et promouvoir des moyens afin de:

  • identifier et analyser les risques d'incident ou d'accident en vue d'assurer la sécurité des usagers, et plus particulièrement dans le cas des infections nosocomiales, en prévenir l'apparition et en contrôler la récurrence;
  • assurer qu'un soutien soit apporté à la victime et à ses proches;
  • assurer la mise en place d'un système de surveillance incluant la constitution d'un registre local des incidents et des accidents pour fins d'analyse des causes des incidents et accidents;
  • recommander au conseil d'administration de l'établissement la prise des mesures visant à prévenir la récurrence de ces accidents ainsi que la prise de mesures de contrôle, s'il y a lieu;
  • assurer que l'information et la formation appropriées soient diffusées dans l'établissement.

Le comité de gestion des risques est composé des personnes suivantes, qui en font partie au fur et à mesure de leur désignation (18 membres). Les secteurs représentés sont les suivants:

  • Une personne représentant les usagers;
  • Une personne désignée parmi les membres du conseil des médecins, dentistes et pharmaciens;
  • Une personne désignée parmi les membres du conseil des sages-femmes;
  • Une personne désignée parmi les membres du conseil multidisciplinaire;
  • Une personne désignée parmi les membres du conseil des infirmières et infirmiers;
  • Une personne représentant les services donnés à contrat;
  • Le directeur général ou la personne qu'il désigne;
  • Un représentant de la direction réseau services généraux et santé publique;
  • Un représentant de la direction réseau soutien à l'autonomie;
  • Un représentant de la direction réseau santé physique;
  • Un représentant de la direction réseau enfance-jeunesse-famille;
  • Un représentant de la direction réseau santé mentale et dépendances;
  • Un représentant de la direction des services techniques;
  • Un représentant de la direction des soins infirmiers et pratiques professionnelles;
  • Un représentant de la direction des ressources financières et informationnelles;
  • Un représentant de la direction des ressources humaines;
  • Un représentant du département de la pharmacie;
  • Un représentant du service de la prévention des infections;
  • Le gestionnaire des risques.

Pour plus d'informations concernant le comité de gestion des risques:

Direction de la qualité et gestion des risques
Hôpital de Hull
116, boulevard Lionel-Émond, pièce D-921
Gatineau (Québec) J8Y 1W7
Tél.: 819 966-6200, poste 5978
Téléc.: 819 966-6112